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-85 edición de Thursday Internet–

Madrid, 27 marzo (Agora News)

Fotos: Óscar Espiritusanto

El director de Nuevos Servicios de Havas Digital, Ismael El Qudsi, ha señalado, durante su participación en la 85 edición del foro Thursday Internet que “la Web 2.0 cobra sentido para las empresas en la medida en que les permite reinventar el Marketing, haciéndolo más personalizado, aproximándose a un modelo ‘one to one’ “.

El encuentro, que contó con la moderación de Ildefonso Mayorgas, director del foro, y la participación de Sebastián Muriel, director general de la entidad pública empresarial red.es, reunió en las oficinas de esta entidad adscrita al Ministerio de Industria a un centenar de emprendedores y profesionales del sector TIC bajo el título “nuevos medios para el entorno empresarial”.

El responsable de Havas Digital, holding empresarial que opera en nuestro país con la Media Contacts entre otras, afirmó que el papel de las agencias en el nuevo entorno tecnológico consiste en “orientar al cliente ante las posibilidades que surgen con el auge de cada nueva aplicación proponiéndole las acciones que más le acercan a su cliente en el ámbito de la Web 2.0”.

El Qudsi analizó, con perspectiva histórica, los cambios que han llevado a la eclosión de la Web 2.0 desde una perspectiva económica (muchas más webs con un contenido mucho más dinámico), tecnológica (el auge de la tecnología ‘AJAX’) y social (mucha más participación de muchas personas).

Asimismo, señaló las tres fases por las que han pasado los blogs como exponentes más visibles del nuevo fenómeno por parte de los medios de comunicación y del conjunto de la comunidad empresarial: Ridiculización (“los blogs son el último juguete de los informáticos”), Rechazo (“los blogger son los exhibicionistas del siglo XXI”) y, finalmente, Aceptación (“gracias a los blogs todo el mundo puede participar”).

Finalmente, El Qudsi destacó el nuevo fenómeno del ‘Crowdsourcing’o ‘inteligencia colectiva’ como una oportunidad clara para que las marcas comerciales se acerquen a los clientes a partir de las preferencias que estos manifiestan mediante su participación en las distintas herramientas de la Web 2.0. En este sentido señaló como caso más representativo la experiencia del fabricante norteamericano Nike permitiendo que los usuarios escogieran el diseño de sus zapatillas a través de su web aprovechando dichas especificaciones como un indicador de nuevas tendencias a tener en cuenta en sus futuras líneas de producción.

El encuentro contó con una elevada participación de los asistentes, entre los que destacó el investigador Antonio Fumero, quien señaló que “un problema común de las redes sociales y de la Web 2.0 es que se tiende a darles un valor por sí mismas cuando lo que debe hacerse en analizarlas en función de la utilidad que proporcionan a personas y organizaciones”.

El emprendedor especializado en servicios de ‘ocio para adultos’ Javier Jimeno alertó de que el nuevo fenómeno de la participación del usuario está provocando que esta industria esté “muriendo en la web y saltando al ámbito de la telefonía móvil como reducto en el que poder sobrevivir”. “Nuestro modelo de negocio ha quedado obsoleto en la web” añadió, señalando que “cualquier negocio que no sepa adaptarse rápidamente a las nuevas herramientas corre el riesgo de quedar superado por el entorno y desaparecer”.

Por último, el director de la agencia de publicidad interactiva ‘Territorio Creativo’ Juan Luis Polo, agregó, refiriéndose al nuevo papel de las agencias, que “las nuevas herramientas de las web 2.0 está acabando con buena parte del negocio tradicional de las agencias de publicidad” ya que “ahora el cliente puede contratar directamente sus campañas con el proveedor de las mismas gracias al desarrollo de aplicaciones específicas”. La supervivencia de las agencias depende, según este emprendedor, de que “aprendan rápidamente las nuevas reglas del juego y en dicha medida sean capaces de guiar al cliente en el nuevo entorno”.

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La 85ª edición de Thursday en colaboración con Red.es, tendrá lugar el próximo jueves 27 de Marzo de 2008 con el título:

“Nuevos medios para el entorno empresarial”.

Para ello contaremos con D. Ismael El Qudsi, Director de Nuevos Servicios de Havas Digital, una de las corporaciones que está gestionando la correcta promoción de empresas en el nuevo escenario vinculado a la Sociedad de la Información. La optimización en buscadores, presencia en el mundo digital y relación con los nuevos medios de comunicación, son algunas de las acciones que Havas Digital lleva a cabo para clientes como Vodafone, Repsol o ING Direct entre otros

Lugar:

Auditorio 6ª planta, Red.es, Pza. Manuel Gómez Moreno s/n, Edificio Bronce, 28020 Madrid.

Agenda:

Jueves 27 de Marzo

18:45 Recepción de asistentes

19:00 Bienvenida y presentación individual de cada uno de los asistentes

- Quién soy y cuál es mi empresa
- Qué busco y qué ofrezco

19:15 Ponencia a cargo de Ismael El Qudsi de Havas Digital

- Mesa redonda y debate

20:00 Vino español

- Intercambio de opiniones con asistentes y ponentes

La asistencia es gratuita aunque el aforo intentamos limitarlo a unas 60 personas para favorecer la participación.

FORMULARIO DE ASISTENCIA

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Tener claro que es lo que se quiere de cada contacto y en que línea se quieren plantear las cosas es vital a la hora de optimizar pasos con los contactos. A veces no es fácil, pero en ocasiones es más importante conocer bien quién es un contacto con el que te vas a entrevistar con el fin de tener objetivos bien definidos y buscar que el tiempo de una reunión no exceda de los 45 minutos, otra cosa es que luego ese contacto se encuentre bien contigo y que el tiempo de la reunión sea más largo.

Al final, cuando tienes un foco de negocio más o menos bien establecido el tiempo que dediques a él siempre es poco, por lo que cuando alguien te llama para contarte algo que no está relacionado directamente con tu negocio, lo puedes entender como una gran pérdida de tiempo. Lo que si es muy positivo es cuando alguien te plantea una sinergia en el sector con tu empresa, si sale bien, siempre es beneficiosa.

Otra cosa, que creo que es importante y que personalmente agradezco es que cuando me plantean una reunión, me envíen los puntos concretos de los que se quiere hablar, muchas veces la gente viene vendiéndote una moto que no tiene nada que ver con lo que tu te dedicas y eso lo que hace es que no te apetezca volver a verle nunca más.

Es decir, que el orden del día es positivo, porque también le permite al contacto decidir si quiere o no reunirse contigo o disculparse por no poder interesarle o no tener tiempo para lo que le planteas.

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Hoy he recibido una revista que publican unos buenos amigos relacionada con el mercado inmobiliario de lujo, en la que salgo como columnista en este ámbito, y que me ha encantado como funciona y la imagen que tiene.

Esta revista (de papel), además de ser muy bonita, lo que tiene definido es su posicionamiento totalmente desarrollado en un ámbito elitista 100%, gimnasios más caros, salas vip de aeropuertos y de clubes, etc.

Lo que me ha empezado a hacer pensar que quizás, realmente lo que define el tipo de producto papel vs internet es el momento en el que el usuario accede a la información, y eso es lo más importante, es decir, el posicionamiento definido por esta revista es un claro ejemplo de que el usuario accederá a ese contenido en el momento en el que además de pasar por ahí, tenga un cierto momento de “tranquilidad” o de quietud, por algún factor obligado por parte del entorno.

Es como cuando se te cae internet y pasan un día en tenerlo activo, las dos primeras horas estás que no te lo crees, las dos siguientes empiezas a subirte por las paredes, las dos siguientes estás deseando matar a alguien y pensando en las querellas que vas a meter a Telefónica y al final, es como en la mili, cuando el brazo no puede con el fusil se termina durmiendo y ni lo notas ;), pero en el intermedio alguna de las veces leíste una revista que había por ahí encima de la mesa.

Bueno, todo esto para contar que el posicionamiento y la visión logística de los medios o de los informadores o como se quieran definir, efectivamente, se basan en conceptos de tiempo. 

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Hace unos meses, un amigo me comentaba que quería montar un proyecto, que me pareció interesante y motivante, y me comentó que aportase la visión tecnológica que pueden tener los proyectos, cosa que acepté completamente encantado, ya que el proyecto tenía una visión tecnológica dirigida a mejorar un servicio del mercado.

El proyecto lo estaba desarrollando una compañía de un tercer amigo personal suyo, el que lo desarrollaba era un pariente cercano, cuya visión es la de trabajar en base a influencia de los contactos que desarrolla (un tipo listo si trabaja bien y un pringao si trabaja mal), desde el primer momento su interés en el proyecto me pareció destinado a funcionar tipo consultor de hace 20 años intentando clavar y clavar al cliente.

Este tipo de proyectos son proyectos que, desde el punto de vista de un director de sistemas que quiera quitarse marrones está bien definido, sin embargo, ante alguien que posiblemente se involucrará en el negocio, evidentemente no funciona ni de coña.

Al final el pobrecito desarrollador tuvó que tirar de contactos top para que le salven el culo, pensando que es algo similar a llamar al primo de Zumosol, joder, a ver si el primo de zumosol va a terminar apaleado, jajaja, entonces puede terminar bastante mal parado.

En fin, que por mucho que quieras siempre hay y habrá lapas que si salen sólos a la calle a levantar un proyecto terminarán pidiendo en el metro.

Hoy en día, la visión de servicio útil, de conseguir objetivos en base a la calidad del servicio de las empresas es una necesidad a cubrir de forma total y absolutamente obligada. El problema es que en este país, seguimos como hace 20 años.

Después de casi 10 años del Thursday y unos 12 años desde que empecé ArmasdeVenta.com creo que este tipo de perfiles sobran en el mercado y caen por su propio peso, al menos en ciertos nichos de negocio, donde tan sólo con un poco de conocimiento el vecino del 5º te quita de enmedio con un proyecto montado los sábados por la tarde.

Esto es uno de esos ejemplos en los que no debes utilizar un contacto top para avanzar con un proyecto, ya que si no, puede terminar apaleado todo el mundo.

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Echando un vistazo al blog de Angel María y de Iniciador.com, que quedo sorprendido cuando veo en su sidebar un buen número de eventos que se han ido creando estos años, todos con buen foco, Beers&Blogs, EmpredeSur, FirstTuesday, MalagaTIC, Networking Activo, OpenCoffee Barcelona y el propio Thursday Internet (ahora tb en Thursday.es)

Lo que de pronto me deja sorprendido es que el Emprende Sur ha dejado de hacerse y el MalagaTIC, parece que también, lo que les pasa a estos eventos como herramienta de interrelación, al menos esa es mi experiencia como Fundador de Thursday Internet, en los ámbitos tecnológicos, es que tienen una alta facilidad de entrada pero tienen igualmente una alta facilidad de salida, lo que de verdad tiene valor no es montar un evento (ya que eso lo monta cualquiera hoy en día), con pillar algún bar que no se come un torrao y decirle que vienen 20 frikies a tomar cerveza lo tienes fácil , es broma, aunque es más o menos así.

El verdadero valor está en mantenerse y saber generar red de interés, aplicando todas las herramientas como las redes sociales, listas y demás a estos eventos, al igual que poder invitar a ponentes que sea de mucho interés para todo el mundo, hace unos días Ildefonso me comentaba que porque a mi de pronto me interesaba tanto el ámbito social y su interrelación con la empresa y la tecnología.

Pues mi visión era sencilla, ya que estas son herramientas (incluyendo los eventos) que te permiten entender por donde van los tiros en el mercado, te termiten escuchar ideas y poder saber cuales son las que quieres seguir escuchando y cuales las que quieres descartar. En general, son herramientas que te permiten estar en contacto con lo que va a pasar de aquí a un tiempo.

El gran problema que le veo a estos eventos es que el resultado de lo que quieres conseguir lo tienes a un plazo medio o largo, por un lado, y por otro lado, que en el caso de España van siempre los mismos a los eventos, por ello, me parece una excelente idea que Ildefonso tienda hacía el lado social y, porque no, político.

Y es precisamente este tipo de herramientas las que te dejan darte cuenta algo que Emilio me comentaba hace unos días en una cena, nadie se da cuenta del trabajo que lleva hacer uno de estos eventos como para que después no te lo agradezcan, cosa que en muchas, muchas ocasiones hemos comentado tanto Ildefonso, Emilio y yo juntos. También esto he tenido ocasión de comentarlo con Carlos Blanco en alguna ocasión.

Realmente el mercado es lo que es, y no hay nada más, y menos en España, que en materia TIC es un pozo como bien definía en su momento Rodolfo Carpintier cuando hablaba de Thursday en algunos de sus artículos varios años atrás (Pozo de Conocimiento lo definía).

La verdad es que ahora ya me parece un sector pequeño el inmobiliario, y es 100 veces más grande que el de Internet, Tecnología, etc, osea que me queda pequeño aún. Quizás dentro de 20 años esto cambie, muchos jóvenes (menos de 25 años de edad y al menos 5 con ordenadores están entrando a desarrollar sus blogs y comprendiendo la tecnología, que hará que el día de mañana lo apliquen a las empresas en las que trabajen o funden, y esto tiene un problema para las que ya están y no sepan elegir a su talento: Que correrán el riesgo de ser eliminadas.

Una empresa que me gusta como va moviendo su estrategia y que creo que además mucha gente coincide conmigo es la de Javier Martín (Loogic.com)

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